Accordo con l’utente

1. Introduzione

1.1. Visitando qualsiasi sezione del club di Winnita (di seguito definito “Sito web”) o creando un conto, l’utente accetta tutti i termini dell’accordo con l’utente (di seguito definito “Accordo”) e dell’informativa sulla privacy, i termini e le condizioni dei contenuti promozionali e il regolamento di giochi, bonus e offerte speciali che periodicamente compaiono sul Sito web di Winnita Il cliente deve consultare il contenuto dell’Accordo prima di accettarne i termini e le condizioni. Qualora il cliente non desideri accettare i presenti termini e condizioni o sia impossibilitato ad accettarli o a rispettarli, Winnita invita a non creare un conto né utilizzare i servizi offerti dal Sito web. Se il cliente continuerà a utilizzare il Sito web, tale azione costituirà l’accettazione di tutti i termini del presente Accordo.

Termini e condizioni generali

2. Parti

2.1. Tutti gli elementi dell’Accordo, incluse le parole “ci”, “nostro/i/a/e” e “Azienda” si riferiscono all’azienda con la quale il cliente sta sottoscrivendo l’Accordo, secondo quanto stabilito nel paragrafo precedente.

3. Modifiche ai termini e alle condizioni

3.1. L’Azienda si riserva il diritto di modificare o aggiornare l’Accordo per diverse ragioni, tra cui motivazioni commerciali, legali e relative al servizio di assistenza ai clienti. Le versioni più recenti dell’Accordo e le date in cui entrano in vigore sono indicate sul Sito web. I clienti saranno informati delle eventuali modifiche o aggiunte tramite la pubblicazione sul Sito web della versione aggiornata dell’Accordo. È responsabilità esclusiva del cliente leggere la versione attualmente valida dell’Accordo. L’Azienda si riserva il diritto di apportare delle modifiche al Sito web, in qualunque momento e senza avvisare i clienti.

3.2. Se il cliente non condivide le eventuali modifiche apportate all’Accordo, ha il diritto di smettere di utilizzare il Sito web. L’utilizzo del Sito web da parte del cliente dopo che le modifiche all’Accordo sono entrate in vigore costituisce l’accettazione delle stesse, a prescindere dal fatto che il cliente abbia ricevuto la comunicazione corrispondente o che abbia notato le modifiche della versione aggiornata dell’Accordo.

4. Requisiti legali

4.1. I soggetti che non hanno ancora compiuto i 18 anni di età o che non hanno ancora raggiunto l’età minima richiesta per partecipare ai giochi d’azzardo (di seguito definita “età legale”), in base alle leggi di una determinata giurisdizione, non possono utilizzare il Sito web. L’utilizzo del Sito web da parte di soggetti che non abbiano raggiunto l’età legale costituisce una violazione diretta dell’Accordo. Per tale ragione, l’Azienda si riserva il diritto di richiedere dei documenti a conferma dell’età del cliente. Se in seguito alla richiesta il cliente non fornisce la documentazione necessaria a confermare che abbia raggiunto l’età legale, l’Azienda si riserva il diritto di sospenderne il conto e il relativo accesso ai servizi.

4.2. I giochi d’azzardo sono illegali in determinate giurisdizioni. Accettando l’Accordo, il cliente riconosce che l’Azienda non può offrire garanzie o consulenze legali relative al fatto che l’utilizzo del Sito web sia consentito nella giurisdizione del cliente. L’Azienda non può garantire che i servizi offerti dal Sito web non violino le leggi in vigore nella giurisdizione del giocatore. Il cliente dichiara di utilizzare i servizi offerti dal Sito web per sua libera scelta, assumendosene interamente la responsabilità e dopo avere considerato accuratamente tutti i possibili rischi.

4.3. Non è intenzione dell’Azienda offrire al cliente dei servizi che violano le leggi in vigore nella giurisdizione del cliente stesso. Accettando il presente Accordo, il cliente dichiara e garantisce che l’utilizzo del Sito web avviene nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili nella propria giurisdizione. L’Azienda non può essere considerata responsabile dell’utilizzo illegale dei servizi offerti dal Sito web.

4.4. I clienti sono interamente responsabili del pagamento di tutte le imposte e le commissioni applicabili alle vincite derivanti dall’utilizzo del Sito web. Se le vincite sono soggette a tassazione in base alle leggi di una determinata giurisdizione, il cliente è interamente responsabile della preparazione degli eventuali documenti di dichiarazione.

4.5. Per questioni legali, non accettiamo clienti residenti nei seguenti Paesi: Grecia, Guyana francese, Israele, Montenegro, Svezia, Giappone, Ungheria, Egitto, Slovacchia, Bosnia ed Erzegovina, Giordania, Kirghizistan, Corea del Sud, Moldavia, Finlandia, Marocco, Lettonia, Algeria, Mauritania, Palestina, Stato di, Bangladesh, Bielorussia, Pakistan, Myanmar, Uruguay, Armenia, Repubblica Dominicana, Croazia, Malta, Guyana, Norvegia, Angola, Sri Lanka, Zambia, Mozambico, Tagikistan, Senegal, Panama, Cambogia, Repubblica Unita di Tanzania, Estonia, Tunisia, Yemen, Qatar, Hong Kong, Le Bahamas, Cina, Somalia, Etiopia, Kuwait, Costa d'Avorio, Mongolia, Nuova Zelanda, Ghana, Slovenia, Islanda, Uganda, Taiwan, Libia, Oman, Afghanistan, Brunei, Nepal, Costa Rica, Haiti, Togo, Anguilla, Eswatini, Territori Francesi Australi, Gibilterra, Liberia, Macao, Martinica, Bahrein, Maldive, Lituania, Seychelles, Belize, Namibia, Libano, Cuba, Barbados, Repubblica Democratica del Congo, Guinea, Trinidad e Tobago, Monaco, Antigua e Barbuda, Aruba, Groenlandia, Nicaragua, Porto Rico, Repubblica del Congo, Isole Vergini, Turkmenistan, Mauritius, Benin, Madagascar, Isole Åland, Bhutan, Botswana, Camerun, Guinea Equatoriale, Mali, Liechtenstein, Samoa Americane, Andorra, Antartide, Bermuda, Bonaire, Sint Eustatius e Saba, Isola Bouvet, Territorio Britannico dell'Oceano Indiano, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Repubblica Centrafricana, Ciad, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Comore, Isole Cook, Curaçao, Gibuti, Dominica, El Salvador, Eritrea, Isole Falkland [Malvine], Isole Fær Øer, Figi, Polinesia Francese, Gabon, Gambia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Isola Heard e Isole McDonald, Santa Sede, Honduras, Iran (Repubblica Islamica di), Isola di Man, Giamaica, Jersey, Kiribati, Corea (Repubblica Popolare Democratica di), Repubblica Democratica Popolare Lao, Lesotho, Malawi, Isole Marshall, Mayotte, Micronesia (Stati Federati di), Montserrat, Nauru, Nuova Caledonia, Niger, Niue, Isola Norfolk, Isole Marianne Settentrionali, Palau, Papua Nuova Guinea, Pitcairn, Riunione, Ruanda, Saint Barthélemy, Santa Elena, Ascensione e Tristan da Cunha, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Martin (parte francese), Saint-Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, San Marino, São Tomé e Príncipe, Sierra Leone, Sint Maarten (parte olandese), Isole Salomone, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Sud Sudan, Sudan, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Repubblica Araba Siriana, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Stati Uniti Minori Dispersi, Vanuatu, Isole Vergini (USA), Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Zimbabwe, Isole Cayman, Stati Uniti, Federazione Russa, Kazakistan, Svizzera. I soggetti residenti o domiciliati nei territori di questi Paesi non possono creare conti né effettuare depositi sul Sito web. La lista delle giurisdizioni è soggetta a modifiche effettuate dall’Azienda, senza la necessità di informare preventivamente i clienti. Il cliente accetta di non creare un conto né trasferire denaro su un conto quando si trova in una delle giurisdizioni elencate precedentemente.

5. Creazione di un conto

5.1. Per accedere a tutti i principali servizi offerti dal Sito web, il cliente deve creare un conto. Per farlo, è necessario inserire il proprio indirizzo e-mail e scegliere una password da utilizzare in futuro per accedere al conto. È inoltre necessario fornire i seguenti dati personali: numero di telefono e data di nascita.

5.2. Al fine di verificare la validità di tali dati personali, l’Azienda si riserva il diritto di richiedere documenti a conferma dell’identità del cliente. Se per qualsiasi ragione il cliente è impossibilitato a fornire i documenti a conferma della propria identità, l’Azienda si riserva il diritto di sospendere il conto del cliente fino a quando non vengono forniti tali documenti, oppure di chiudere in modo permanente il conto del cliente se quest’ultimo non fornisce i documenti richiesti.

5.3. Il cliente dichiara che i dati personali inseriti al momento della registrazione sul Sito web sono completi, corretti e validi e che, in caso di modifiche, provvederà ad aggiornare immediatamente il proprio profilo. L’inosservanza di questa norma può comportare l’applicazione di restrizioni, la sospensione o la chiusura del conto del cliente oppure l’annullamento dei pagamenti.

5.4. Se il cliente ha domande o dubbi al momento della registrazione sul Sito web, può contattare il servizio di assistenza utilizzando la chat online o inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected]

5.5. A ogni cliente è concessa la creazione di un solo conto sul Sito Web. Qualsiasi altro conto creato dal medesimo utente verrà considerato come un conto duplicato. Abbiamo il diritto di chiudere ogni e ciascun conto e:

5.5.1. di considerare nulle tutte le transazioni portate a termine utilizzando ogni e ciascun conto;

5.5.2. di annullare qualsiasi promozione a cui il conto principale e/o il conto duplicato abbia partecipato;

5.5.3. di rifiutare il rimborso dei depositi effettuati e delle scommesse piazzate utilizzando ogni e ciascun conto;

5.5.4. tutti i depositi, le vincite o i bonus ottenuti o maturati durante il periodo in cui il conto duplicato è attivo andranno persi e potranno essere da noi reclamati. Inoltre tutti i fondi prelevati da ogni e ciascun conto dovranno essere restituiti su nostra richiesta;

5.5.5. potremmo, a nostra esclusiva discrezione, consentire all’utente di utilizzare un singolo conto per continuare a giocare sul Sito Web.

6. Procedure KYC e antiriciclaggio

6.1. Accettando il presente Accordo, il cliente dichiara quanto segue:

6.1.1. di avere compiuto i 18 anni di età o di avere raggiunto l’età legale richiesta per partecipare ai giochi d’azzardo senza violare le leggi in vigore in una determinata giurisdizione;

6.1.2. di essere l’unico e legittimo proprietario di tutti i fondi presenti sul proprio conto; di avere fornito solo informazioni corrette, valide e aggiornate;

6.1.3. di essere pienamente consapevole del rischio di perdita dei propri fondi in seguito all’utilizzo del Sito web, e di assumersi la piena responsabilità per le eventuali perdite; dichiara inoltre di utilizzare il Sito web per libera scelta e a proprio rischio e di accettare di non avere alcun diritto di presentare un reclamo contro l’Azienda in relazione a costi e perdite subiti;

6.1.4. di comprendere i principi, le regole e le procedure alla base dell’offerta dei servizi e il funzionamento del gioco d’azzardo online; dichiara inoltre di avere la responsabilità di assicurarsi che i dati, le scommesse e le partite siano corretti e accetta di non compiere azioni che possano danneggiare la reputazione dell’Azienda.

6.2. Accettando i termini e le condizioni dell’Accordo, il cliente autorizza l’Azienda a effettuare verifiche periodiche dell’identità del cliente e dell’autenticità delle informazioni fornite da quest’ultimo (tali controlli possono essere effettuati a nostra discrezione o su richiesta di terze parti, tra cui le autorità di regolamentazione).

6.3. Durante la verifica dell’identità potrebbe essere limitata la capacità del cliente di prelevare fondi dal proprio conto.

6.4. Se da questa verifica dovesse emergere che il cliente ha fornito informazioni false, tale azione costituirà una violazione dei termini e delle condizioni dell’Accordo; pertanto, l’Azienda avrà il diritto di chiudere immediatamente il conto del cliente e di impedire l’accesso al cliente ai servizi offerti dal Sito web, oltre a potere intraprendere ulteriori azioni a propria discrezione.

6.5. Qualora risulti impossibile verificare che il cliente abbia raggiunto l’età legale, l’Azienda si riserva il diritto di sospendere il conto del cliente. Nel caso in cui il cliente svolga della attività sul Sito web in un periodo in cui non ha ancora raggiunto l’età legale:

6.5.1. il conto del cliente verrà chiuso;

6.5.2. i fondi presenti sul relativo conto verranno rimborsati e tutte le transazioni finanziarie effettuate durante tale periodo verranno considerate nulle;

6.5.3. tutte le scommesse piazzate durante tale periodo verranno annullate e rimborsate;

6.5.4. le eventuali vincite ottenute nel periodo in cui il cliente non aveva ancora raggiunto l’età legale verranno considerate nulle e il cliente sarà tenuto a restituire, in seguito alla prima richiesta da parte dell’Azienda, tutti i fondi prelevati dal proprio conto.

7. Nome utente, password e sicurezza

7.1. Dopo avere creato un conto sul Sito web, il cliente è tenuto a mantenere segreti il proprio nome utente e la relativa password; il cliente non è autorizzato in nessun caso a rivelare tali informazioni a terze parti. Nel caso in cui il cliente perda i dati di accesso al proprio conto, può recuperarli premendo il pulsante “Recupera la password”.

7.2. Il cliente è responsabile della sicurezza della propria password e delle azioni o transazioni effettuate tramite il proprio conto. Il cliente è inoltre responsabile delle eventuali perdite subite personalmente a seguito di azioni compiute da terze parti.

7.3. Nel caso in cui si verifichi una violazione della sicurezza o un accesso non autorizzato al conto del cliente, quest’ultimo è tenuto a informare immediatamente l’Azienda dell’accaduto. Se necessario, il cliente è tenuto a presentare all’Azienda delle prove che dimostrino l’avvenuto accesso non autorizzato. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dal cliente a seguito di un uso improprio o negligente del suo nome utente e della sua password a opera di terze parti o a seguito di un accesso non autorizzato al suo conto.

8. Depositi e prelievi tramite un conto

8.1. Per partecipare ai giochi d’azzardo sui Sito web, il cliente deve depositare un certo importo di denaro sul proprio conto.

8.2. Il cliente dichiara e garantisce che:

8.2.1. il denaro depositato sul proprio conto non deriva da attività criminali, illegali o non consentite;

8.2.2. non respingerà transazioni che sono già state completate né contesterà o annullerà pagamenti completati, con il risultato che dei fondi potrebbero essere restituiti a terze parti, al fine di sfuggire a eventuali responsabilità legali.

8.3. L’Azienda non accetta denaro proveniente da terze parti: amici, familiari o partner. Il cliente deve effettuare depositi utilizzando esclusivamente conti, carte di debito o sistemi di pagamento di cui è il titolare. Nel caso in cui l’Azienda dovesse rilevare la violazione della presente condizione, tutte le vincite saranno confiscate.

8.4. Nel caso in cui venga richiesto un trasferimento bancario al fine di restituire del denaro al legittimo proprietario, le eventuali spese e commissioni sono a carico del destinatario.

8.5. Non vengono accettati pagamenti in contanti. L’Azienda può avvalersi di diverse organizzazioni o istituzioni finanziarie per elaborare i trasferimenti elettronici, inclusi i pagamenti e i prelievi dei clienti. Il cliente accetta interamente i termini e le condizioni di tali istituzioni, a eccezione dei casi in cui i termini e le condizioni di tali istituzioni sono in contrasto con i termini e le condizioni dell’Accordo.

8.6. Il cliente accetta di non respingere o annullare le transazioni elaborate tramite il proprio conto. In tali casi, il cliente si impegna a pagare un rimborso o un indennizzo pari all’importo dei fondi non trasferiti, inclusi gli eventuali costi derivanti dalle azioni messe in atto per riscuotere i fondi del cliente.

8.7. Qualora ci sia il sospetto che un deposito sia stato effettuato tramite pratiche fraudolente, l’Azienda si riserva il diritto di chiudere definitivamente il conto del cliente, di annullare gli eventuali prelievi e di recuperare le eventuali vincite. L’Azienda si riserva il diritto di informare le autorità competenti in merito a pagamenti fraudolenti o attività illegali e di rivolgersi a un agente di riscossione per recuperare i pagamenti. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile dell’uso non autorizzato delle carte di credito, indipendentemente dal fatto che ne sia stato denunciato il furto.

8.8. L’Azienda si riserva il diritto di utilizzare il saldo positivo del cliente per recuperare eventuali somme dovute all’Azienda, anche nel caso delle scommesse duplicate descritte nel paragrafo 9.5.5. (collusione, azioni ingannevoli, frodi e attività criminali) e nel paragrafo 14. (errori e calcolati errati).

8.9. Il cliente dichiara di comprendere pienamente che il proprio conto non è un conto bancario. Di conseguenza, al conto non viene applicata alcuna forma di assicurazione, credito, garanzia o altra misura di sicurezza offerta da un sistema di assicurazione sui depositi o di altro tipo. Non viene pagato alcun interesse sui fondi presenti sul conto del cliente.

8.10. Il cliente ha il diritto di richiedere il prelievo dei fondi presenti sul proprio conto, nel rispetto delle seguenti condizioni:

8.10.1. tutti i pagamenti effettuati sul conto devono essere stati verificati e nessuno di questi deve essere stato annullato o respinto;

8.10.2. il processo di verifica descritto nella sezione 6 deve essere stato completato correttamente.

8.11. Per l’elaborazione delle richieste di prelievo, devono essere prese in considerazione le condizioni indicate nei seguenti paragrafi.

8.11.1. Il profilo del cliente deve essere completo e l’indirizzo e-mail a esso collegato deve essere stato verificato.

8.11.2. I fondi devono essere prelevati utilizzando lo stesso metodo usato per effettuare i depositi.

8.11.3. Se il cliente richiede di prelevare un importo superiore a 1.000 USD, deve essere completata la procedura di verifica dell’identità. A questo scopo, il cliente è tenuto a inviare all’Azienda una copia o un’immagine digitale di un documento che conferma la propria identità. In caso di deposito effettuato utilizzando una carta di credito, il cliente è tenuto a inviare all’Azienda delle immagini che ritraggono entrambi i lati della carta in questione. Le prime sei e le ultime quattro cifre del numero della carta devono essere visibili, mentre il codice CVV2 può essere coperto.

8.11.4. Se nel momento in cui viene effettuata la richiesta di prelievo il totale delle scommesse in denaro reale piazzate dal cliente è inferiore al doppio del valore del suo deposito, l’Azienda si riserva il diritto di addebitare una commissione compresa tra il 10% e il 25% dell’importo del prelievo. La commissione viene detratta dal saldo in denaro reale del cliente.

Il valore della commissione dipende dallo status del cliente nel programma fedeltà.

• Argento: 25% dell’importo del prelievo
• Oro: 20% dell’importo del prelievo
• Platino, Diamante e Super VIP: 10% dell’importo del prelievo

I clienti con status Bronzo e i nuovi iscritti non possono prelevare fondi prima di avere scommesso il doppio dell’importo del loro deposito.

Il seguente è un esempio illustrativo. Un cliente ha raggiunto lo status Platino. Al momento del prelievo, il cliente ha scommesso meno del doppio dell’importo del proprio deposito. Se il cliente preleva 300 €, dal suo conto verranno trattenuti altri 30 € , pari al 10% del valore della richiesta. Ne deriva che, per riuscire a prelevare 300 €, il cliente deve avere sul proprio conto almeno 330 €. Per effettuare dei prelievi privi di commissione, il cliente deve scommettere un importo pari al doppio del valore depositato.

8.11.5. Per il calcolo dell’importo totale scommesso dal cliente si considerano solo le scommesse piazzate nelle slot machine (slot). Le scommesse piazzate in altri tipi di giochi (come le roulette e i giochi di carte) non vengono considerate.

8.11.6. Le scommesse piazzate nei giochi 10K Dice (Mascot), 4 Dragon Kings (KA Gaming), Aqua Moto Racing (KA Gaming), Attack on Crabs (KA Gaming), Auto Mega Roulette (Pragmatic Play), Auto Roulette (Pragmatic Play), AviaFly (InOut), AviaFly 2 (InOut), Aviajet (Gamzix), Aviamasters (BGaming), Avinho R10 (Pascal Gaming), Awesome Lucky Wheel (KA Gaming), Awesome Treasure (KA Gaming), Baccarat Lobby (Pragmatic Play), Baccarat Punto Banco (Red Tiger), BalloniX (InOut), Balloon Mania (BGaming), Bgaming Jackpot (BGaming), Big Bass Crash (Pragmatic Play), Blackjack 17 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 18 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 19 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 20 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 21 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 27 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 28 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 29 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 35 - The Club (Pragmatic Play), Blackjack 36 - The Club (Pragmatic Play), Blackjack 37 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 38 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 39 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 40 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 41 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 42 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 43 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 44 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 45 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 46 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 47 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 52 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 53 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 54 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 55 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 56 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 57 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 58 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 59 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 60 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 61 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 62 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 63 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 64 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 65 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 70 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 71 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 72 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 73 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack 74 - Ruby (Pragmatic Play), Blackjack Lobby (Pragmatic Play), Bombing Kraken (KA Gaming), Bubble Shooter (KA Gaming), Bubbles (InOut), Cai Shen Dao (KA Gaming), Calorie Killer (KA Gaming), Chicken Road (InOut), Chicken Road 2 Bonus (InOut), Chicken Road 2.0 (InOut), Chicken Road Bonus (InOut), Chicken Road Gold (InOut), Chicken Road Ice (InOut), Chicken Road Race (InOut), Chicken Road Vegas (InOut), Chicken Royal (InOut), Chicken vs Zombies (InOut), Christmas Wheel (KA Gaming), Classic Blackjack (Red Tiger), Classic Multihand Blackjack (BGaming), Coin (Phoenix), Coinflip (InOut), CosmoX (Onlyplay), Crash (InOut), Cricket Road (InOut), CricX (Onlyplay), Crush Pirate Ship (KA Gaming), Cryptos (InOut), Cthulhu (KA Gaming), Cursed Seas (KA Gaming), Danger Zone (KA Gaming), Deep Beast (KA Gaming), Deep Fishing (KA Gaming), Deep Overlord (KA Gaming), Deluxe Dice (KA Gaming), Deluxe Wallet (KA Gaming), Devil Buster (KA Gaming), Dice Bonanza (BGaming), Diver (InOut), Double Online (InOut), Dragon Boom (KA Gaming), Dragon City (KA Gaming), Dragon Palace Adventure (KA Gaming), Dragon Treasure (KA Gaming), EVIL BET: SHOOT THEM ALL! (Mascot), Explosion Magic (KA Gaming), Fighters xXx (Pascal Gaming), Fish Boom (InOut), Fish Road (InOut), Fishing Tycoon (KA Gaming), Fly to Universe (KA Gaming), Football Manager (EvoPlay), Football Plinko (BGaming), FootballX (SmartSoft), Forest Arrow (InOut), Fortune 6 Baccarat (Pragmatic Play), Fortune Code (KA Gaming), Fortune's Number (KA Gaming), Full Throttle (KA Gaming), Galactic Bounty Hunter (KA Gaming), Genie (KA Gaming), Go Go Fishing (KA Gaming), Go Go Magic Cat (KA Gaming), GO GO Magic Dog (KA Gaming), Goblin Run (EvoPlay), Goblin-tower (InOut), Golden Baboon (Onlyplay), Golden Crab (KA Gaming), Golden Fish Hunter (KA Gaming), Hamster Run (InOut), Happy Animal Farm (KA Gaming), Happy Food Hunter (KA Gaming), High Striker (EvoPlay), HiLo (Phoenix), Hilo Joker (InOut), Hot-mines (InOut), Hungry Shark (KA Gaming), Hungry Shark Cthulhu (KA Gaming), Iron Hero (KA Gaming), Jogo Do Bicho (InOut), Joker Poker (InOut), KA Fish Party (KA Gaming), Legend of Erlang (KA Gaming), Leprechaun and Animals (KA Gaming), Limbo (InOut), Limbo Cat (Onlyplay), Limbo XY (BGaming), Live Casino Lobby (Pragmatic Play), Lucky Crumbling (EvoPlay), Lucky mines (InOut), Magic Witches (KA Gaming), Magical Ocean (KA Gaming), Mega Baccarat (Pragmatic Play), Mega Roulette (Pragmatic Play), Mega Sic Bo (Pragmatic Play), Mega Wheel (Pragmatic Play), MegaBlock (InOut), Mermaid Legend (KA Gaming), Mermaid World (KA Gaming), Midnight Terror (KA Gaming), Million Lucky Wheel (KA Gaming), Mine Slot (InOut), Mine Slot 2 (InOut), Mines (InOut), Mines (Phoenix), Mines Blast (Mascot), Monster Collector (KA Gaming), Monster Destroyer (KA Gaming), Monster Go Shopping (KA Gaming), Monster Island (KA Gaming), Monster Shooter (KA Gaming), Multihand Blackjack (Pragmatic Play), Multihand Blackjack Pro 2 (BGaming), Mythical Beast (KA Gaming), Naughty Witches (KA Gaming), No Fly Zone (KA Gaming), Ocean Princess (KA Gaming), Ocean Star Hunting (KA Gaming), Ocean Vacation (KA Gaming), Octopus Legend (KA Gaming), ONE Blackjack (Pragmatic Play), ONE Blackjack 2 - Ruby (Pragmatic Play), Onmyoji (KA Gaming), Penalty Duel (BGaming), Penalty Unlimited (InOut), Pengu Sport (InOut), Pirate Treasure Hunt (KA Gaming), Pirates War (KA Gaming), PLINBALL MACHINE (Mascot), Plinko (BGaming), Plinko 1000 (InOut), Plinko 2 (BGaming), Plinko Aztec (InOut), Plinko Pop (Mascot), Plinko+ (Pragmatic Play), Poseidon Battle (KA Gaming), Poseidon's Secret (KA Gaming), Poseidon's Secret 2 (KA Gaming), PowerUP Roulette (Pragmatic Play), Rabbit Party (KA Gaming), Rabbit Road (InOut), Retro Trader (BGaming), Road Hunting (KA Gaming), Robo dice (InOut), Robot Wars (KA Gaming), Rock Paper Scissors (InOut), Rocket Race (KA Gaming), Romanian Roulette (Pragmatic Play), Rooster Run (Mascot), Roulette Azure (Pragmatic Play), Roulette Green (Pragmatic Play), Roulette Lobby (Pragmatic Play), Roulette Ruby (Pragmatic Play), Save The Hamster (EvoPlay), ScoreX (Onlyplay), Scratch Alpaca Bronze (BGaming), Scratch Alpaca Gold (BGaming), Scratch Alpaca Silver (BGaming), Shark Fight (KA Gaming), Shenron Hunter (KA Gaming), Sic Bo (Pragmatic Play), Sic Bo & Dragon Tiger (Pragmatic Play), Skyrocket (Mascot), Snake & Ladders Live (Pragmatic Play), Space XY (BGaming), Spaceman (Pragmatic Play), Special OPS (KA Gaming), Speed Auto Roulette (Pragmatic Play), Speed Baccarat 1 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 10 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 11 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 12 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 13 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 14 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 15 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 16 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 17 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 2 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 5 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 6 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 7 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 8 (Pragmatic Play), Speed Baccarat 9 (Pragmatic Play), Speed Blackjack - 15 Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack - 16 Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack - 17 Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack - 18 Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 1 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 10 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 11 - Azure (Pragmatic Play), Speed Blackjack 12 - Azure (Pragmatic Play), Speed Blackjack 14 - Azure (Pragmatic Play), Speed Blackjack 19 - Emerald (Pragmatic Play), Speed Blackjack 2 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 20 - Emerald (Pragmatic Play), Speed Blackjack 21 - Emerald (Pragmatic Play), Speed Blackjack 22 - Emerald (Pragmatic Play), Speed Blackjack 3 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 4 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 5 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 6 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 7 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 8 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Blackjack 9 - Ruby (Pragmatic Play), Speed Roulette 1 (Pragmatic Play), Speed Roulette 2 (Pragmatic Play), Squid Gamebler (InOut), Stairs (InOut), Striker (Pascal Gaming), SugarDaddy (InOut), Super 8 Baccarat (Pragmatic Play), Sweet Bonanza CandyLand (Pragmatic Play), The Deep Monster (KA Gaming), Three Headed Dragon (KA Gaming), Tile Master (BGaming), Topo-Mole (InOut), Tower (InOut), Tower Rush (Galaxsys), Treasure Hunter (Phoenix), Triple (InOut), Twist (InOut), Twist X-mas (InOut), Uncrossable Rush (EvoPlay), Undersea Battle (KA Gaming), Undersea Killer (KA Gaming), Undersea Treasure (KA Gaming), VIP Blackjack 1 - 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8.12. L’Azienda si riserva il diritto di addebitare una commissione per coprire i costi sostenuti dalla stessa per il prelievo di eventuali fondi non utilizzati nei giochi.

8.13. Una richiesta di prelievo in attesa viene solitamente elaborata dalla Società entro 30 minuti fino a un massimo di 24 ore dalla sua creazione da parte dell'utente. La Società si riserva il diritto di estendere i tempi di elaborazione della richiesta di prelievo, qualora necessario.

8.14. I periodi dei prelievi possono essere superiori a quelli indicati dal paragrafo 8.13, a causa di un aumento del volume di lavoro per il dipartimento finanziario, delle procedure di verifica o di altri controlli necessari. Il cliente può verificare le ragioni degli eventuali ritardi nei propri prelievi contattando in qualsiasi momento il servizio clienti del Sito web.

8.15. I periodi dei prelievi vengono calcolati a partire dal momento in cui è stata creata l’ultima richiesta di prelievo.

8.16. Quando viene richiesto un prelievo superiore a 250 € , tale richiesta viene suddivisa in più richieste da 250 € ciascuna. Si tratta di limiti imposti dal sistema di pagamento utilizzato dall’Azienda per elaborare le richieste. Tuttavia, non si applicano limiti all’importo che il cliente può prelevare dal proprio conto.

8.17. Nei casi in cui l'importo della richiesta di prelievo del cliente, inclusi il saldo attuale del conto e i prelievi effettuati nel tempo, sia almeno 20 volte superiore alla somma totale dei depositi effettuati dal cliente, il prelievo potrà essere limitato a 4 450 € o all'equivalente nella valuta del cliente entro un periodo di 30 giorni. Si noti che i tempi necessari per il completamento dell'operazione possono variare a seconda del metodo di pagamento. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento, soprattutto le banche, non elabora pagamenti nei fine settimana e nei giorni festivi.

8.18. Ai fini dei requisiti di puntata del deposito, sono validi solo i giochi da casinò designati; tutte le attività di scommesse Sport/Esports sono escluse.

9. Termini e condizioni del servizio “1-Click”

9.1. Il cliente accetta di pagare tutti i servizi e/o beni o servizi aggiuntivi richiesti tramite il Sito web, incluse tutte le eventuali spese extra tra cui, a titolo esemplificativo, imposte e dazi. Il cliente si assume la piena responsabilità di effettuare tali pagamenti nei tempi richiesti. Il ruolo del fornitore del servizio di pagamento è esclusivamente quello di consentire il pagamento dell’importo indicato dal Sito web e non è da ritenersi responsabile del pagamento delle eventuali spese aggiuntive menzionate precedentemente e a carico del cliente del Sito web. Una volta premuto il pulsante “Paga”, il pagamento viene considerato elaborato e completato in modo irreversibile. Premendo il pulsante “Paga”, il cliente accetta di non potere annullare il pagamento né di poterne richiedere l’annullamento. Inviando una richiesta tramite il Sito web, il cliente garantisce di non violare le leggi di alcun Paese. Accettando le condizioni del presente Accordo (e/o i relativi termini e condizioni), il cliente, in quanto titolare della carta di pagamento, conferma di avere il diritto di utilizzare i beni e/o i servizi offerti sul Sito web.

9.2. Utilizzando i servizi offerti dal Sito web, i quali includono il gioco d’azzardo, il cliente dichiara ufficialmente di avere raggiunto l’età legale richiesta dalla legge della propria giurisdizione per utilizzare i servizi offerti dal Sito web.

9.3. Utilizzando i servizi del Sito web, il cliente accetta la piena responsabilità legale in relazione al rispetto delle leggi del Paese in cui usufruisce di questi servizi e dichiara che il fornitore del servizio di pagamento non può essere ritenuto responsabile di eventuali violazioni di tali leggi. Accettando di utilizzare i servizi del Sito web, il cliente garantisce che i propri pagamenti saranno elaborati dal fornitore del servizio di pagamento, accetta di non godere di alcun diritto legale a un rimborso per i beni e/o i servizi acquistati e dichiara che non annullerà in alcun modo un pagamento. Nel caso in cui il cliente non desideri utilizzare il servizio per il successivo acquisto di beni e/o servizi, può disattivarlo dalle impostazioni del proprio conto sul Sito web.

9.4. Il fornitore del servizio di pagamento non può essere ritenuto responsabile del rifiuto o dell’impossibilità di elaborare i dati relativi alla carta di pagamento del cliente, né del rifiuto di pagamenti nel caso in cui la banca che ha emesso la carta del cliente non riceva l’autorizzazione a completare il pagamento. Il fornitore del servizio di pagamento non può essere ritenuto responsabile della qualità, del volume o del prezzo di qualsiasi bene e/o servizio offerto al cliente o acquistato dal cliente sul Sito web utilizzando la propria carta. Quando vengono effettuati pagamenti per beni e/o servizi sul Sito web, è il cliente ad essere anzitutto e in primo luogo responsabile del rispetto dei termini d’uso del Sito Web. Il cliente dichiara di comprendere che, in quanto titolare della carta di pagamento, è il solo responsabile del pagamento puntuale dei beni e/o servizi ordinati tramite il Sito web e di tutti i costi/commissioni aggiuntivi associati al pagamento. Il ruolo del fornitore dei servizi di pagamento è esclusivamente quello di consentire il pagamento dell’importo indicato dal Sito web e non è da ritenersi responsabile dei prezzi né degli importi totali.

9.5. Nel caso in cui il cliente non concordi con i termini e le condizioni elencati precedentemente, oppure in caso di altri problemi, l’azienda invita il cliente a non effettuare il pagamento e, se necessario, a contattare direttamente il servizio clienti.

10. Collusione, azioni ingannevoli, frodi e attività criminali

10.1. Le seguenti attività sono severamente proibite e costituiscono una violazione diretta del presente Accordo:

10.1.1. condivisione di informazioni con terze parti;

10.1.2. svolgimento di attività illegali, tra cui le frodi e l’uso di software illeciti, bot ed errori nel software del Sito web;

10.1.3. svolgimento di attività fraudolente che prevedono l’uso di dati di carte di credito/debito rubate, clonate o ottenute con altri metodi illegali per effettuare un deposito;

10.1.4. partecipazione ad attività criminali, al riciclaggio di denaro e ad altre azioni che potrebbero dare luogo a una responsabilità penale;

10.1.5. partecipazione, tentativo di partecipazione o intenzione di partecipare ad attività criminali di collusione con altri utenti quando si gioca sul Sito web.

10.2. L’Azienda si riserva il diritto di sospendere, annullare o revocare i pagamenti o le vincite associate a fondi bonus qualora si sospetti che il cliente stia abusando intenzionalmente di tali fondi.

10.3. L’Azienda può applicare tutte le misure consentite dalla legge per prevenire e individuare le attività fraudolente di collusione e i loro diretti responsabili, assicurandosi di agire di conseguenza e in modo appropriato nei confronti di tali soggetti. L’Azienda non è responsabile di eventuali perdite o danni subiti dai clienti a causa di attività fraudolente. Nei casi di questo tipo, verranno applicate misure appropriate a esclusiva discrezione dell’Azienda.

10.4. Il cliente è tenuto a informare immediatamente l’Azienda qualora si sospetti che un altro soggetto stia partecipando ad attività di collusione o fraudolente. Il cliente può contattare l’Azienda via e-mail.

10.5. Qualora si sospetti che un cliente stia partecipando ad attività fraudolente, l’Azienda si riserva il diritto di bloccare l’accesso al Sito web da parte del cliente e di chiudere definitivamente il relativo conto senza previo avviso. Nei casi in questione, l’Azienda non è tenuta a rimborsare o indennizzare tale cliente per i fondi presenti sul relativo conto. L’Azienda si riserva inoltre il diritto di informare le autorità competenti di tali attività illegali. Il cliente è tenuto a collaborare pienamente con l’Azienda nelle indagini condotte sui casi di questo tipo.

10.6. Non è consentito l’uso dei servizi e del software del Sito web da parte del cliente per compiere attività o transazioni considerate fraudolente o illegali in base alle leggi applicabili nella giurisdizione del cliente stesso. Qualora venga stabilito o scoperto che un cliente ha partecipato ad attività di questo tipo, l’Azienda si riserva il diritto di sospenderne o chiuderne definitivamente il conto e di trattenere gli eventuali fondi presenti su di esso. In tali casi, il cliente non ha alcun diritto di presentare un reclamo nei confronti dell’Azienda.

10.7. Un giocatore indesiderato è un giocatore che viola le Termini di Licenza per lo svolgimento di attività nel campo dell'organizzazione e dello svolgimento del gioco d'azzardo online, le regole dell'organizzatore del gioco d'azzardo, l'Accordo sulla partecipazione al gioco d'azzardo (accordo di offerta al pubblico), altri atti legali nel campo dell'organizzazione e dello svolgimento del gioco d'azzardo, l'ordine pubblico, e inoltre impiega strategie in vincite bonus, o con cui c'è il ragionevole sospetto di utilizzare metodi, tecnologie, programmi, tecniche che possono influenzare i risultati delle vincite, o ostacolare il pagamento delle vincite, altri pagamenti, insultare l'onore e la dignità dei visitatori, dei partecipanti, dei rappresentanti dell'organizzatore del gioco d'azzardo, di altri giocatori e di terzi, rifiutare di sottoporsi alla procedura di identificazione (verifica, impostazione dei dati), o compiere qualsiasi altra azione che ostacoli le normali attività dell'Organizzatore e danneggi la sua reputazione.

10.8 Quando si gioca con il bonus attivo, è vietato utilizzare qualsiasi strategia, compreso l'aumento irragionevole della puntata per soddisfare i requisiti di puntata del bonus, la raccolta di scatter per ottenere i giri gratis utilizzando il saldo bonus e l'ottenimento di più giri gratis con il saldo effettivo. Se il giocatore utilizza tali strategie e vi sono anche ragionevoli motivi per ritenere che le sue azioni siano finalizzate esclusivamente a ottenere benefici finanziari utilizzando il vantaggio sotto forma di bonus, la Direzione ha il diritto di annullare tutte le vincite del giocatore.

11. Altre attività non consentite sul Sito web

11.1. Non è consentito utilizzare un linguaggio aggressivo, offensivo, blasfemo o minaccioso sul Sito web, né commettere atti violenti nei confronti dei dipendenti del Sito web e degli altri clienti.

11.2. Non è consentito caricare sul Sito web contenuti in grado di compromettere il funzionamento del Sito web, né è consentito compiere azioni di altro tipo che possano avere un effetto sul funzionamento del Sito web. I contenuti a cui si fa riferimento, tutti severamente vietati, sono virus, software dannosi, posta massificata e spam. Al cliente viene inoltre fatto divieto di cancellare o modificare le informazioni pubblicate sul Sito web.

11.3. Il cliente può utilizzare il Sito web esclusivamente a fini ricreativi. Non è consentito copiare i contenuti del Sito web, interamente o parzialmente, senza il consenso scritto dell’Azienda.

11.4. Il cliente si impegna a non partecipare ad attività mirate a violare il sistema di sicurezza del Sito web, ottenere l’accesso non autorizzato a dati riservati o condurre attacchi DDoS. Qualora si sospetti che un cliente abbia violato la presente norma, verranno applicate delle sanzioni appropriate che consistono nella chiusura definitiva del conto e nell’impossibilità di accedere al Sito web. L’Azienda si riserva inoltre il diritto di informare le autorità competenti delle attività illegali compiute dal cliente.

11.5. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile di eventuali spese e perdite subite dai clienti o da terze parti a causa di problemi tecnici provocati da attacchi virus o da altre attività illecite condotte ai danni del Sito web.

11.6. È severamente vietato trasferire o vendere il conto di un cliente a un altro cliente.

12. Periodo di validità e annullamento dell’Accordo

12.1. Ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni sull’operatività dell’account dell’utente, di sospenderlo o di interrompere l’accesso al Sito Web e di notificare l’utente tramite i dati di contatto forniti all’atto della registrazione:

12.1.1. l’Azienda decide di non offrire più i servizi a tutti i giocatori o a un cliente specifico;

12.1.2. il conto del cliente è associato in qualche modo a un conto cancellato precedentemente;

12.1.3. il conto del cliente è associato a un conto che è stato chiuso dall’Azienda (in questo caso, l’Azienda si riserva il diritto di chiudere il conto del cliente bloccandone le credenziali di accesso, a prescindere da modo in cui vi è associato; se non indicato diversamente nell’Accordo, gli eventuali fondi rimanenti sul conto vengono rimborsati nei tempi previsti, subito dopo che l’eventuale importo dovuto dal cliente all’Azienda è stato richiesto e recuperato);

12.1.4. il cliente è coinvolto in attività criminali di collusione o in tentativi di violazione del sistema;

12.1.5. il cliente interferisce con il funzionamento del software del Sito web o tenta di manipolarlo;

12.1.6. il cliente utilizza il proprio conto con fini che possono essere considerati illegali secondo le leggi della propria giurisdizione;

12.1.7. il cliente pubblica informazioni di natura offensiva o degradante sul Sito web.

12.2. L’Azienda si riserva il diritto di chiudere il conto del cliente o di annullare l’Accordo informando il cliente di tale azione tramite un’e-mail inviata all’indirizzo indicato tra i dati di contatto del cliente. Nel caso in cui l’Azienda decida di adottare questa decisione, e a esclusione dei casi stabiliti nei paragrafi 9 (Collusione, azioni ingannevoli, frodi e attività criminali) e 16 (Violazione dei termini e delle condizioni) del presente Accordo, restituiremo al cliente gli eventuali fondi presenti sul suo conto. Qualora l’Azienda non riuscisse a contattare il cliente per qualunque ragione, il denaro sarà accreditato temporaneamente sul conto dell’Azienda o su quello di un ente di regolamentazione.

12.3. Se il conto di un cliente viene chiuso definitivamente da parte dell’Azienda o cancellato, i fondi presenti sul conto al momento della chiusura non verranno rimborsati. Non è inoltre possibile accreditare o prelevare altri fondi dal conto in questione.

12.4. Se il conto del cliente viene chiuso, nessuna delle parti è soggetta a obblighi nei confronti dell’altra.

13. Modifiche al Sito web

13.1. L’Azienda si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, di modificare o integrare i servizi offerti sul Sito web per effettuare attività di manutenzione o aggiornamento del Sito web.

14. Errori di sistema

14.1. Se si verifica un malfunzionamento del Sito web durante una partita, l’Azienda proverà a risolvere il problema il prima possibile. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile dei malfunzionamenti tecnici relativi alle informazioni e dovuti dai dispositivi utilizzati dal cliente per accedere al Sito web, né per i problemi causati dai fornitori della connessione Internet.

15. Errori e calcoli sbagliati

15.1. L’Azienda si riserva il diritto di applicare restrizioni alle scommesse o di annullarle.

15.2. Se il cliente utilizza dei fondi che gli sono stati accreditati erroneamente sul conto per piazzare delle scommesse e giocare delle partite, l’Azienda si riserva il diritto di annullare tali scommesse e le relative vincite. Se da questi fondi sono stati effettuati prelievi di denaro, tali importi prelevati vengono considerati come dei prestiti concessi al cliente; pertanto, quest’ultimo è tenuto a restituirli all’Azienda alla sua prima richiesta.

15.3. L’Azienda e i suoi fornitori di servizi non possono essere considerati responsabili dei danni (inclusa la perdita di vincite) derivanti da errori di qualsiasi tipo, a prescindere dal fatto che questi siano dovuti al cliente o all’Azienda.

15.4. L’Azienda e i suoi distributori, affiliati, concessionari e sussidiarie, inclusi i loro dipendenti e amministratori, non possono essere considerati responsabili di eventuali perdite o danni derivanti dall’intercettazione o dall’uso illecito di informazioni trasmesse tramite Internet.

16. Limitazione della responsabilità dell’Azienda

16.1. Il cliente decide personalmente se utilizzare o meno i servizi offerti dal Sito web; le sue azioni, con le relative conseguenze, sono pertanto il risultato delle decisioni che il cliente ha preso a propria discrezione e rischio.

16.2. Il Sito web opera nel rispetto delle clausole del presente Accordo. L’Azienda non offre alcuna garanzia aggiuntiva in relazione al Sito web o ai servizi offerti su quest’ultimo, né accetta alcuna responsabilità (nei limiti stabiliti dalla legge) in relazione a eventuali garanzie implicite.

16.3. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile di eventuali violazioni della legge, negligenze, guadagni perduti, danni o perdite per cui non è al momento possibile adottare disposizioni.

16.4. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile dei contenuti dei siti a cui è possibile accedere tramite il presente Sito web.

17. Violazione dei termini e delle condizioni

17.1. Il cliente è tenuto a rimborsare l’Azienda per eventuali commissioni, reclami e costi (incluse le spese legali) che possono derivare dalla violazione da parte sua dei termini e delle condizioni del presente Accordo.

17.2. Il cliente accetta di indennizzare per intero, proteggere e difendere gli interessi dell’Azienda e dei suoi partner, dipendenti e amministratori da eventuali richieste di risarcimento, responsabilità, costi, perdite e spese derivanti:

17.2.1. dalla violazione dei termini e delle condizioni dell’Accordo da parte del cliente;

17.2.2. dalla violazione della legge o dei diritti di terze parti da parte del cliente;

17.2.3. dall’utilizzo dei dati di accesso del cliente da parte di un altro soggetto per accedere ai servizi del Sito web, con o senza l’autorizzazione del cliente;

17.2.4. dall’appropriazione di eventuali vincite ottenute a seguito delle situazioni sopraelencate.

17.3. Se il cliente viola i termini e le condizioni dell’Accordo, l’Azienda si riserva il diritto di:

17.3.1. informare il cliente in merito alla violazione da parte di quest’ultimo dei termini e delle condizioni dell’Accordo, richiedendo di cessare immediatamente le azioni all’origine di tali violazioni;

17.3.2. sospendere temporaneamente il conto del cliente;

17.3.3. chiudere definitivamente il conto del cliente senza previo avviso;

17.3.4. prelevare dal conto del cliente l’importo di denaro pagato, le vincite o i bonus derivanti della violazione dei termini e delle condizioni.

17.4. L’Azienda si riserva il diritto di annullare il nome utente e la password del cliente se quest’ultimo non rispetta una o più clausole dell’Accordo.

18. Diritti di proprietà intellettuale

18.1. Tutti i contenuti del Sito web sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà detenuti dall’Azienda. Tutti i contenuti scaricabili e stampabili visibili sul Sito web possono essere scaricati solo su un computer. La stampa di tali contenuti è permessa esclusivamente per uso personale e non commerciale.

18.2. L’utilizzo del Sito web non concede al cliente alcun diritto di proprietà intellettuale detenuto dall’Azienda o da terze parti.

18.3. Non è consentito l’uso o la riproduzione di nomi e marchi commerciali, loghi o altro materiale promozionale mostrato sul Sito web.

18.4. Il cliente si assume la piena responsabilità per eventuali danni, costi o spese derivanti da attività illegali condotte dal cliente stesso. Il cliente è tenuto a informare immediatamente l’Azienda qualora sia a conoscenza di attività illegali, oltre a fornire tutta l’assistenza necessaria alle indagini che l’Azienda potrebbe condurre sulla base delle informazioni ricevute.

19. Dati personali

19.1. L’Azienda è tenuta a soddisfare i requisiti di protezione dei dati per quanto riguarda le informazioni personali raccolte quando il cliente visita il Sito web. Pertanto, l’Azienda si impegna a rispettare i propri obblighi in relazione all’uso dei dati personali dei clienti. L’Azienda utilizza i dati personali forniti dai clienti nel pieno rispetto dell’informativa sulla privacy.

19.2. Fornendo i propri dati personali, il cliente accetta il diritto dell’Azienda a elaborare tali dati personali per gli scopi indicati nell’Accordo o per soddisfare i requisiti normativi o legali.

19.3. Nel rispetto della propria informativa sulla privacy, l’Azienda si impegna a non condividere i dati personali dei clienti con altri soggetti, a eccezione dei propri dipendenti che utilizzano questi dati esclusivamente per migliorare i servizi offerti.

19.4. L’Azienda conserva una copia di tutta la corrispondenza ricevuta dai propri clienti, in modo da registrare correttamente tutte le informazioni ottenute.

19.5. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se non esiste un motivo valido per conservarli. Tuttavia, questo diritto non è assoluto: siamo legalmente tenuti a conservare determinati dati per la normativa antiriciclaggio, la prevenzione delle frodi e altri obblighi di legge. Se la cancellazione completa non è possibile, ti informeremo.

20. Utilizzo dei cookie sul Sito web

20.1. Al fine di consentirne il funzionamento, il Sito web utilizza dei cookie. I cookie sono dei piccoli documenti di testo speciali che vengono salvati sul computer del cliente quando visita il Sito web e consentono di riconoscere l’utente quando vi fa ritorno. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e sulle modalità con cui possono essere eliminati, consultare la seguente pagina web: www.aboutcookies.org. L’eliminazione dei cookie dell’Azienda può causare problemi al cliente relativamente all’accesso a determinate sezioni e funzioni del Sito web.

21. Reclami e notifiche

21.1. Se il cliente desidera esprimere un reclamo relativo alle operazioni del Sito web, deve contattare il servizio clienti il prima possibile e comunicare il problema.

21.2. Il cliente accetta che la registrazione dell’evento all’origine della disputa, disponibile sul server, possa essere utilizzata come prova in sede di analisi del reclamo.

21.3. Il cliente accetta che i risultati delle partite giocate sul Sito web siano determinati casualmente da un generatore di numeri casuali. In caso di discrepanza tra i risultati delle partite mostrati sul computer del cliente e i risultati registrati sul server dell’Azienda, sono da considerarsi corretti i risultati registrati sul server. In caso di discrepanza relativa al saldo del cliente, quello registrato sul server prevale sempre. I fondi presenti sul conto del cliente possono andare persi a causa di un errore umano o di un problema tecnico.

22. Forza maggiore

22.1. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile del mancato rispetto dei propri obblighi stabiliti dall’Accordo qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore, tra cui disastri naturali, guerre, disordini civili, controversie sindacali, interruzione di servizi pubblici, attacchi DDoS o altri attacchi online in grado di influire negativamente sul funzionamento del Sito web.

22.2. L’attività del Sito web deve essere considerata sospesa, così come il rispetto degli obblighi, per l’intera durata dell’evento di forza maggiore. L’Azienda è tenuta a ricorrere a tutte le risorse disponibili per trovare soluzioni che le consentano di rispettare i propri obblighi verso i clienti fino a quando non termina l’evento di forza maggiore.

23. Dichiarazione di non responsabilità

23.1. Qualora l’Azienda non sia in grado di assicurare il pieno rispetto degli obblighi da parte del cliente o non sia in grado di godere della protezione legale a cui ha diritto, ciò non potrà essere considerato come una rinuncia a tale protezione né come una sospensione degli obblighi del cliente.

24. Separabilità

24.1. Qualora uno o più paragrafi dell’Accordo vengano dichiarati nulli, illegittimi o non applicabili, tali paragrafi saranno separati dal resto dell’Accordo, che continuerà a essere legalmente vincolante. In questo caso, le sezioni considerate nulle verranno modificate nel rispetto della nuova regolamentazione.

25. Collegamenti

25.1. Il Sito web potrebbe ospitare dei collegamenti ad altri siti che non sono controllati dall’Azienda. L’Azienda non può essere ritenuta responsabile dei contenuti di tali siti, delle azioni o della negligenza dei relativi proprietari, oltre che dei materiali promozionali di terze parti. I collegamenti ad altri siti vengono forniti con scopi puramente illustrativi. I clienti possono utilizzarli a proprio rischio.

26. Programma fedeltà

26.1. Il cliente riceve dei punti speciali per ogni scommessa piazzata utilizzando il proprio saldo in denaro reale. Il numero dei punti ricevuti dal cliente determina il suo status nel programma fedeltà. I punti possono essere convertiti in denaro reale applicando un tasso di cambio speciale e utilizzati per piazzare scommesse in futuro.

26.2. Il numero di punti guadagnati aumenta a ogni scommessa piazzata. Per ogni scommessi in una slot, il cliente riceve un punto. Nota: al cliente vengono assegnati dei punti solo quando gioca con le slot; non viene assegnato alcun punto per le scommesse piazzate in giochi di altro tipo.

26.2.1. Giochi che non hanno effetto sui progressi dei programmi fedeltà: 1 Reel Medusa (Spinomenal), 10K Dice (Mascot), 2 Hand Casino Hold'em (Evolution Gaming), 21 Burn Blackjack (Nucleus), 21 Burn Blackjack (Betsoft), 3 Fortune Mummies (Spinomenal), 3 Gods Fishing (Dragoon Soft), 3 Kings Scratch (BGaming), 4 Bonuses Bonanza (SmartSoft), 4 Dragon Kings (KA Gaming), 5 Lions Gold (Pragmatic Play), 7 Piggies (Pragmatic Play), 7 up 7 down (TaDa Gaming), 777 Poker (Pascal Gaming), 88 Bingo 88 (Belatra), 888 Dragons (Pragmatic Play), Aces & Deuces Bonus Poker (Red Rake), Aces & Eights (Red Rake), Aces & Faces (Red Rake), Aces and Eights (KA Gaming), Acey Deucey (Dragoon Soft), Across the Universe Keno (Mascot), Adventures Beyond Wonderland (Playtech), Air Combat 1942 (KA Gaming), Alice Run (CQ9 Gaming), All American (Red Rake), All-star Fishing (TaDa Gaming), Alter World (KA Gaming), Amaterasu Keno (Mascot), American (US) Blackjack (Nucleus), American Blackjack (Betsoft), American Blackjack (Pragmatic Play), American Poker Gold (Voltent (Wazdan)), American Poker V (Voltent (Wazdan)), American Roulette (Betsoft), American Roulette (Evolution Gaming), American Roulette (Pragmatic Play), American Roulette (Belatra), American Roulette (Red Rake), American Roulette (Nucleus), American Roulette (BGaming), American Roulette 3D Classic (EvoPlay), Andar Bahar (TaDa Gaming), Animal Fishing (KA Gaming), Animal Land (KA Gaming), Aqua Moto Racing (KA Gaming), Attack on Crabs (KA Gaming), Auto Lightning Roulette (Evolution Gaming), Auto Mega Roulette (Pragmatic Play), Auto Roulette (Pragmatic Play), Auto Roulette VIP (Pragmatic Play), Auto-Roulette (Evolution Gaming), Auto-Roulette VIP (Evolution Gaming), AviaFly (InOut), AviaFly 2 (InOut), Aviajet (Gamzix), Aviamasters (BGaming), Avinho R10 (Pascal Gaming), Awesome Lucky Wheel (KA Gaming), Awesome Treasure (KA Gaming), Bac Bo (Evolution Gaming), Baccarat (Mascot), Baccarat (Pragmatic Play), Baccarat (OneTouch), Baccarat (Nucleus), Baccarat (KA Gaming), Baccarat (TaDa Gaming), Baccarat (Betsoft), Baccarat 777 (EvoPlay), Baccarat A (Evolution Gaming), Baccarat B (Evolution Gaming), Baccarat C01 (SA Gaming), Baccarat C02 (SA Gaming), Baccarat C03 (SA Gaming), Baccarat C04 (SA Gaming), Baccarat C05 (SA Gaming), Baccarat C06 (SA Gaming), Baccarat C07 (SA Gaming), Baccarat Controlled Squeeze (Evolution Gaming), Baccarat D01 (SA Gaming), Baccarat D02 (SA Gaming), Baccarat D03 (SA Gaming), Baccarat D04 (SA Gaming), Baccarat D05 (SA Gaming), Baccarat D06 (SA Gaming), Baccarat D07 (SA Gaming), Baccarat Latino 1 (Pragmatic Play), Baccarat Lobby (Pragmatic Play), Baccarat No Commission (OneTouch), Baccarat Punto Banco (Red Tiger), Baccarat Squeeze (Evolution Gaming), Baccarat Supreme (OneTouch), Baccarat Triple Treat (OneTouch), BalloniX (InOut), Balloon (SmartSoft), Balloon Mania (BGaming), Bang Bang (KA Gaming), Banker Dice Bull-Bull (CQ9 Gaming), Bear Run (KA Gaming), BEERHALLA (Mancala), Bet Behind Pro Blackjack (Pragmatic Play), Bgaming Jackpot (BGaming), Big Bass Crash (Pragmatic Play), Big Hammer (Dragoon Soft), Big HiLo (Pascal Gaming), Bigger Bass Blizzard - Christmas Catch (Pragmatic Play), Bingo Adventure (TaDa Gaming), Bingo Carnaval (TaDa Gaming), Bingo Empire (TaDa Gaming), Bingo Fishing (Dragoon Soft), Bingo Soccer (Belatra), Black Jack (Mascot), Black Jack (Voltent (Wazdan)), Blackjack 100 – Azure (Pragmatic Play), Blackjack 101 – Azure (Pragmatic Play), Blackjack 102 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 103 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 104 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 105 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 106 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 107 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 108 - Emerald (Pragmatic Play), Blackjack 109 (Pragmatic Play), Blackjack 110 (Pragmatic Play), Blackjack 111 (Pragmatic Play), Blackjack 112 (Pragmatic Play), Blackjack 113 (Pragmatic Play), Blackjack 114 (Pragmatic Play), Blackjack 12 (Pragmatic Play), Blackjack 17 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 18 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 19 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 2 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 20 - Azure (Pragmatic Play), Blackjack 21 - 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26.3. Il numero di punti accumulati dal cliente determina il suo status personale. Sono disponibili sette diversi status:

1. Nuovi iscritti (0-100 punti)
2. Bronzo (100-500 punti)
3. Argento (500-2.500 punti)
4. Oro (2.500-12.500 punti)
5. Platino (12.500-25.000 punti)
6. Diamante (25.000-50.000 punti)
7. Super VIP (50.000 punti o più)

26.4. Prima di potere convertire i punti in denaro reale, il cliente deve verificare il proprio indirizzo e-mail.

26.5. Sono disponibili diversi tassi di cambio per convertire i punti in denaro reale. Il tasso di cambio dipende dallo status del cliente. Quando il suo status aumenta, il cliente riceve anche dei bonus speciali:

26.6. Il cliente può visualizzare quanti punti ha accumulato e può convertirli in denaro reale sul proprio conto premendo l’icona dello status.

26.7. L’Azienda si riserva il diritto di rimuovere i punti dal conto di un cliente qualora non vengano utilizzati per almeno sei mesi.

26.8. Qualora si sospetti che un cliente stia utilizzando o stia cercando di utilizzare impropriamente i punti bonus o qualsiasi altra promozione, incluso approfittare dell’assenza di determinate informazioni nell’Accordo, l’Azienda si riserva il diritto di impedire, rifiutare o trattenere il pagamento di punti o di qualsiasi altro incentivo. L’Azienda si riserva inoltre il diritto di modificare temporaneamente o definitivamente la politica nei confronti del cliente in questione e/o di impedirgli l’accesso ai servizi del proprio Sito web e al suo conto. L’Azienda non è tenuta a restituire al cliente gli eventuali fondi presenti sul suo conto, a eccezione dell’importo del deposito iniziale.

27. Bonus

27.1. Il cliente può ricevere ricompense sotto forma di bonus per la registrazione al Sito Web e per la partecipazione a promozioni speciali. Accettando il presente Accordo, il cliente conferma di comprendere e accettare i termini e le condizioni di qualsiasi bonus che potrebbe ricevere sul Sito Web.

27.2. Sul sito possono essere presentati due tipi di bonus: bonus casinò e bonus sportivi (Scommesse gratuite).

27.3 Esistono due tipi di saldi bonus: saldo bonus casinò e saldo bonus sportivo. In seguito, si può fare riferimento semplicemente come “saldo bonus”. Ogni programma bonus del casinò creerà un proprio saldo bonus dedicato che dovrà essere giocato separatamente, così come ogni programma bonus sportivo (scommessa gratuita) creerà un proprio saldo bonus dedicato che dovrà essere giocato separatamente. Il saldo reale riflette i fondi monetari reali del cliente, mentre i saldi bonus mostrano l'importo che il cliente ha ricevuto tramite bonus sul sito.

27.4. Una Scommessa Gratuita è un bonus sportivo che consente di piazzare una scommessa con fondi bonus. Eventuali vincite verranno accreditate al saldo bonus sportivo.

Esempio:

La scommessa gratuita per un importo di 50 USD / 50 EUR è stata utilizzata per un evento con quota 1.7

In questo caso, la vincita sarà calcolata nel seguente modo:

27.5. Il denaro nel saldo bonus sportivo può essere utilizzato solo per scommesse sportive ed è soggetto ai requisiti di scommessa applicabili.

27.6. Il requisito di scommessa di un bonus è l'importo che devi scommettere per trasferire i fondi bonus al tuo conto principale. Le scommesse effettuate su Live Casino, giochi Istantanei e da Tavolo (in particolare, roulette e giochi di carte) non contano ai fini del completamento dei requisiti di scommessa. I requisiti di scommessa si applicano anche ai bonus sportivi.

I requisiti di scommessa per i saldi bonus del casinò sono tipicamente x30, mentre quelli per i saldi bonus sportivi sono tipicamente x5. Entrambi possono variare in base alle condizioni specifiche del programma bonus. (Saranno descritti nei termini specifici del bonus.)

27.7. Il saldo bonus per diversi tipi di premi viene trasferito al saldo reale secondo regole individuali.

Ovvero:

Per i premi in denaro: l'importo massimo che può essere trasferito al saldo reale dall'utente è (x5) dell'importo del premio. Cioè, se ricevi un bonus di 6 USD, il giocatore può prelevare vincite per non più di (6 USD x 5) = 30 USD.

Esempio di calcolo dell'importo del bonus in denaro:

Vincita alla Ruota della Fortuna: Bonus 200%

Deposito effettuato: 15 USD.

Importo del bonus: 15 USD × 200% = 30 USD.

Per i giri gratuiti: l'importo massimo trasferibile è (x5) dell'importo del premio. Per calcolare questo importo, devi moltiplicare il numero di giri gratuiti per l'importo della loro puntata.

Ad esempio: 50 giri gratuiti a 0.1 USD = 5 USD. Quindi, le vincite che l'utente può prelevare giocando con i giri gratuiti ricevuti non supereranno (5 USD × 5) = 25 USD.

L'importo massimo che può essere trasferito dal saldo bonus al saldo reale - x5

Fanno eccezione i bonus che hanno regole diverse specificate nei loro termini e condizioni.

27.8. La puntata massima che può essere conteggiata ai fini del requisito di scommessa del bonus è limitata in base allo stato del cliente nel programma fedeltà.

• Newcomer e Bronzo:2 €
• Argento e Oro: 3 €
• Platino: 4 €
• Diamante:7 €
• Super VIP:25 €.

27.9. Quando piazza scommesse, il cliente utilizza prima qualsiasi importo bonus ricevuto. Il requisito di scommessa sul deposito (ovvero la condizione secondo cui il cliente deve scommettere due volte l'importo del proprio deposito) entra in vigore solo quando il saldo bonus del cliente è pari a 0. Si ricorda che, ai sensi del punto 8.11.4 del presente Accordo, la Società ha il diritto di trattenere il 10–30% dell'importo del prelievo del cliente se non ha completamente soddisfatto i requisiti di scommessa del deposito.

27.10. Il cliente può rifiutare un bonus in qualsiasi momento azzerando il proprio saldo bonus. Per rifiutare eventuali fondi bonus esistenti, il cliente deve accedere al proprio profilo e premere il pulsante “Elimina”.

27.11. Se il cliente ha fondi nel proprio saldo reale e in quello bonus, tutte le scommesse saranno piazzate utilizzando prima i fondi dal saldo bonus. Ciò si applica ai saldi bonus del casinò e sportivi. I fondi bonus verranno utilizzati fino a quando il saldo bonus non raggiunge 0, oppure fino a quando i requisiti di scommessa del bonus non saranno completamente soddisfatti e il bonus sarà trasferito al saldo reale del cliente. I fondi nel saldo reale verranno utilizzati nelle scommesse solo se il saldo bonus è pari a 0.

27.12. Qualsiasi vincita ottenuta dal cliente mentre sta ancora scommettendo un bonus apparirà nel proprio saldo bonus e non potrà essere prelevata fino a quando il bonus non sarà completamente scommesso.

27.13. Se il valore di una puntata è superiore all'importo residuo nel saldo bonus del cliente, la differenza verrà coperta con i fondi dal saldo reale. Se il cliente vince, il premio verrà accreditato sul saldo bonus. Se perde, il saldo bonus diventerà 0 e la differenza verrà detratta dal saldo reale.

27.14. I fondi e le vincite ricevuti da tornei, attività promozionali, reti partner o altre fonti di terze parti (“reti”) vengono accreditati sul saldo bonus dell’Utente e sono soggetti a un requisito di puntata pari a x2 (due volte) dell’importo accreditato. Tali fondi e vincite non possono essere prelevati fino a quando il requisito di puntata non sarà stato completamente soddisfatto in conformità ai presenti Termini.

27.15. Per partecipare a qualsiasi promozione e ricevere il bonus corrispondente, i clienti devono attivare il bonus nella pagina Promozioni prima di effettuare un deposito.

27.16. Può essere attivo solo un bonus alla volta. Una volta attivato, il bonus verrà spostato nella sezione “Promozioni attive” della pagina Promozioni, dove rimarrà fino al completamento delle sue condizioni o fino alla fine della promozione. Altri bonus diventeranno disponibili per l'attivazione una volta soddisfatti i termini del bonus attivo.

27.17. Essere reindirizzati al Sito Web tramite link contenuti in newsletter, social media, app di messaggistica o qualsiasi altro messaggio contenente informazioni su un bonus non attiva automaticamente la promozione. Per ricevere il bonus, il cliente deve assicurarsi che il bonus si trovi nella sezione “Promozioni attive” prima di effettuare un deposito (e premere “Attiva” nella pagina Promozioni se il bonus non è attivo). Se il bonus non viene attivato prima di effettuare un deposito, non verrà accreditato.

27.18. La direzione del Sito Web non obbligherà il cliente a partecipare a promozioni o offerte bonus – ogni cliente vi partecipa volontariamente ed è libero di cambiare idea in qualsiasi momento. Se il cliente attiva un bonus per errore (prima di effettuare un deposito), può:
a) attivare un altro bonus, che disattiverà il bonus attivo
b) disattivare il bonus premendo “Disattiva” nella sezione “Promozioni attive”.

27.19. I clienti possono prelevare fondi solo dal proprio saldo reale. Quando un cliente effettua una richiesta di prelievo, i suoi saldi bonus vengono annullati nel momento stesso in cui viene creata la richiesta. Se, per qualsiasi motivo, un prelievo non ha successo, i fondi possono essere restituiti al saldo reale del cliente, ma i bonus non verranno rimborsati.

27.20. Tutti i clienti hanno il diritto di annullare i propri saldi bonus e giocare solo con fondi reali. Il cliente può farlo autonomamente premendo l'apposito pulsante nel proprio profilo. Quando i saldi bonus vengono annullati, anche tutte le condizioni di scommessa e i progressi vengono annullati.

27.21. I fondi bonus non possono essere utilizzati per acquistare giri alla Ruota della Fortuna, biglietti della lotteria, gratta e vinci o per pagare la partecipazione ad altre promozioni sul Sito Web. Tali acquisti possono essere effettuati solo utilizzando fondi presenti nel saldo reale del cliente. Se i fondi non sono sufficienti per completare l'acquisto, quest'ultimo non avrà luogo.

27.22. Il cashback è un rimborso settimanale di una certa percentuale di eventuali fondi persi dal cliente. La percentuale di cashback è determinata dallo stato del cliente nel programma fedeltà. Solo le scommesse effettuate utilizzando fondi del saldo reale del cliente sono conteggiate per il calcolo del cashback. Le modifiche ai saldi bonus del cliente non influenzano in alcun modo l'importo del cashback calcolato.

27.23. In un singolo pagamento di cashback, ogni utente può ricevere un massimo di 5 volte l'importo totale dei propri depositi effettuati da quando si è registrato al casinò. Questo importo viene calcolato separatamente per ogni pagamento di cashback.

27.24. I punti del programma fedeltà non vengono accreditati per le scommesse effettuate con fondi bonus e il cliente non avanza in alcun modo di stato attuale.

27.25. I giri gratuiti ricevuti dal cliente come bonus sono validi per 14 giorni. Alla fine di questo periodo di validità, i giri gratuiti verranno annullati.

27.26. I seguenti giochi accettano solo fondi reali: #BarsAndBells (Mancala), #buyBonus of Maya (Belatra), 1 Reel - Aztec Spell (Spinomenal), 1 Reel - Caribbean Treasure (Spinomenal), 1 Reel - Cash Vault - CW (Spinomenal), 1 Reel - Classic (Spinomenal), 1 Reel - Cupid's Charm (Spinomenal), 1 Reel - Demi Gods V (Spinomenal), 1 Reel - Demi Gods VI (Spinomenal), 1 Reel - Demi Gods Vl (Spinomenal), 1 Reel - Fruits Craze (Spinomenal), 1 Reel - In Wonderland (Spinomenal), 1 Reel - Queen Of The Forest (Spinomenal), 1 Reel - Tales Of Camelot (Spinomenal), 1 Reel Baba Yaga (Spinomenal), 1 Reel Beauty (Spinomenal), 1 Reel Buffalo (Spinomenal), 1 Reel Demi Gods II (Spinomenal), 1 Reel Demi Gods III (Spinomenal), 1 Reel Demi Gods IV (Spinomenal), 1 Reel Egypt (Spinomenal), 1 Reel Egypt Dice (Spinomenal), 1 Reel Elves (Spinomenal), 1 Reel Fruits (Spinomenal), 1 Reel Golden Piggy (Spinomenal), 1 Reel Halloween (Spinomenal), 1 Reel Hawaiian Bliss (Spinomenal), 1 Reel Joker (Spinomenal), 1 Reel Majestic King - CW (Spinomenal), 1 Reel Mammoth (Spinomenal), 1 Reel Medusa (Spinomenal), 1 Reel Monkey (Spinomenal), 1 Reel Panther - CW (Spinomenal), 1 Reel Patrick Dice (Spinomenal), 1 Reel Reef - CW (Spinomenal), 1 Reel santa - CW (Spinomenal), 1 Reel Shamrock (Spinomenal), 1 Reel Thanksgiving (Spinomenal), 1 Reel Wolf Fang - CW (Spinomenal), 1 Reel Xmas (Spinomenal), 10 Boost Hot (Felix Gaming), 10 Hot Wilds Boost (Felix Gaming), 10 Tropical Fruits Boost (Felix Gaming), 100 Hold Hot Hold and Win (Felix Gaming), 10K Dice (Mascot), 12 Animals (Nucleus), 12 Bolts of Thunder (Thunderkick), 1429 Uncharted Seas (Thunderkick), 2 Hand Casino Hold'em (Evolution Gaming), 20 Hot Wilds Boost (Felix Gaming), 20 Super Stars (Belatra), 20 Tropical Fruits Boost (Felix Gaming), 2025 Hit Slot (Endorphina), 2026 Hit Slot (Endorphina), 21 Burn Blackjack (Nucleus), 21 Burn Blackjack (Betsoft), 24 Stars Dream (Fantasma Games), 243 Fruity Zen (Mascot), 24D Spin (Pragmatic Play), 3 Coin Towers (Endorphina), 3 Coin Treasures (TaDa Gaming), 3 Fortune Mummies (Spinomenal), 3 Gladiators vs Caesar (Yggdrasil), 3 Gods Fishing (Dragoon Soft), 3 Hell Pots (Onlyplay), 3 Kings Scratch (BGaming), 3 LUCKY PIGGY (TaDa Gaming), 3 Witch Pots (Endorphina), 30 Tropical Fruits Boost (Felix Gaming), 3x3 Football Strike: Hold the Spin (Gamzix), 3x3 Royal Piggy: Hold The Spin (Gamzix), 3X3: Hell Spin (Gamzix), 3X3: Hold The Spin (Gamzix), 3x5 Patrick: Hold The Spin (Gamzix), 4 Bonuses Bonanza (SmartSoft), 4 Dragon Kings (KA Gaming), 4 Horsemen 3 (Spinomenal), 4 Horsemen 3 - Inferno (Spinomenal), 4 Secrets of Aladdin (Belatra), 40 Boost Clover (Felix Gaming), 40 Hold Hot Hold and Win (Felix Gaming), 5 Boost Hot (Felix Gaming), 5 Hot Wilds Boost (Felix Gaming), 5 Lions Gold (Pragmatic Play), 5 Sevens Hold & Win (Novomatic), 5 Sevens: Hold & Win Christmas (Novomatic), 5 Tropical Fruits Boost (Felix Gaming), 50 Jokers Christmas (Novomatic), 50 Jokers Hotfire (Novomatic), 500 Juicy Fruits (Belatra), 7 Days The Spanish Armada (Belatra), 7 Monkeys (Pragmatic Play), 7 Piggies (Pragmatic Play), 7 up 7 down (TaDa Gaming), 777 Poker (Pascal Gaming), 88 Bingo 88 (Belatra), 88 Dragons Bounty (Belatra), 88 Fortune Cats (Spinomenal), 88 Golden 88 (Belatra), 888 Cai Shen (CQ9 Gaming), 888 Dragons (Pragmatic Play), 9 Blazing Cashpots (Kalamba), 9 Blazing Cashpots 50K (Kalamba), 9 Blazing Cashpots Megaways (Kalamba), 9 Coins Grand Platinum Edition (Voltent (Wazdan)), 9 Coins Halloween (Voltent (Wazdan)), 9 Coins Xmas Edition (Voltent (Wazdan)), 9 Coins: Grand Gold Edition (Voltent (Wazdan)), 9 Jalapenos (Gamzix), 9 Lions (Voltent (Wazdan)), 9 Lions Xmas Edition (Voltent (Wazdan)), 9 Thunderbolts (Gamzix), 9x Monkey Lock 2 Spin (KA Gaming), A Girl's Best Friend (KA Gaming), A Time to Win (Nucleus), Aces & Deuces Bonus Poker (Red Rake), Aces & Eights (Red Rake), Aces & Faces (Red Rake), Aces and Eights (KA Gaming), Across the Universe (Mascot), Across the Universe Keno (Mascot), Adventure Palace (Microgaming), Adventures (BGaming), Adventures Beyond Wonderland (Playtech), Africa Gold (Belatra), Age of Dragons (Kalamba), Age of Dragons Mini-Max (Kalamba), Age of Huracan (Kalamba), Age of Ice Dragons (Kalamba), Agent 51 (Kalamba), Air Combat 1942 (KA Gaming), Aladdin's Treasure (Pragmatic Play), Alchymedes (Yggdrasil), Ali Baba (TaDa Gaming), Alice in the Wild (Rubyplay), Alice Run (CQ9 Gaming), Alien Fruits (BGaming), Alien Fruits 2 (BGaming), Alkemor's Elements (Betsoft), All American (Red Rake), All Ways Luck (Endorphina), All-star Fishing (TaDa Gaming), All-Star Fruits (BGaming), Allstar 7s Hold and Win (Kalamba), Allways Egypt Fortune (1spin4win), Allways Lucky Pot (1spin4win), Almighty Diamonds: Hold 'N' Link (NetGame), Almighty Sparta (Endorphina), Aloha King Elvis (BGaming), Alter World (KA Gaming), Always Up! 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Play), Zodiac Hunting (KA Gaming), Zombie Chicken (KA Gaming), Zombie Outbreak (PG Soft), Zombie Queen (Kalamba), Zombolics (Onlyplay), Zoom Roulette (Betsoft), Zoom Roulette (Nucleus). Non puoi utilizzare fondi bonus o scommettere bonus in questi giochi.

27.27.1. Giocare con bonus attivi non è consentito se:
1. È possibile vincere un jackpot in quel gioco;
2. Il gioco ha sistemi di accumulo di moltiplicatori o una scala di accumulo bonus;
3. Il gioco consente di far girare un singolo rullo della slot separatamente o di bloccare un rullo separato dal girare.

27.27.2. Il bonus è considerato un tipo di regalo e incentivo per i giocatori e non implica alcun guadagno o profitto commerciale da una scommessa sicura con bonus.

27.27.3. Forniamo un elenco di esempi di azioni che possono comportare la mancata erogazione delle vincite all'utente da parte della Società. L'elenco completo di tali azioni non è limitato agli esempi forniti di seguito:

27.27.4. Il giocatore rimanda i turni di gioco, inclusi giri gratuiti o giochi bonus, o genera progressi nel gioco per raccogliere le vincite successivamente.

27.27.5. Attività di gioco simultanea su più schede del browser.

27.27.6. Il giocatore effettua una scommessa su eventi sportivi con un bonus attivo e poi effettua un Cash Out della scommessa.

28. Integrità reputazionale e responsabilità dell’utente

28.1 L’azienda vigila seriamente e presta la dovuta attenzione al mantenimento della propria reputazione e immagine positiva nello spazio pubblico. Conseguentemente, ogni azione o affermazione dell’Utente che possa causare qualsiasi tipo di danno alla reputazione dell’Azienda è strettamente proibita dall’Amministrazione del Sito Web. Per azioni o affermazioni si intendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dichiarazioni pubbliche, post o condotte che possano arrecare discredito all’Azienda, ai suoi dipendenti o ai suoi affiliati.

28.2. L’Amministrazione del Sito Web si riserva il diritto di considerare alcune azioni, affermazioni, post o condotte come dannose per la reputazione dell’Azienda. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• qualsiasi dichiarazione pubblica, post o condotta dell’Utente che sia falsa, irragionevole o potenzialmente in grado di arrecare discredito all’Azienda, ai suoi prodotti, servizi, dipendenti o affiliati;
• qualsiasi forma di comunicazione, sia essa attraverso piattaforme di social media, forum pubblici o qualsiasi altro mezzo, che possa rappresentare in modo errato l’Azienda, i suoi prodotti, servizi, dipendenti o affiliati;
• dichiarazioni false riguardanti i prodotti o servizi dell’Azienda, affermazioni ingannevoli riguardo le pratiche commerciali dell’Azienda e/o la diffusione di dicerie o menzogne a proposito dell’Azienda, dei suoi prodotti, servizi, dipendenti o affiliati;
• reclami immotivati e infondati e /o commenti negativi che abbiano il fine di causare intenzionalmente dei danni all’Azienda, ai suoi prodotti, servizi, dipendenti o affiliati;
• altre azioni, affermazioni, post o condotte ritenute dannose per l’Azienda, i suoi prodotti, servizi, dipendenti o affiliati.

28.3. L’Amministrazione del Sito Web si riserva il diritto di monitorare le attività e i contenuti dell’utente al fine di assicurare il rispetto dei presenti Termini e Condizioni. Nell’eventualità che un utente ponga in essere qualsiasi comportamento che metta a rischio la reputazione dell’Azienda verranno adottate misure appropriate. Tali misure includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la restrizione dell’operatività dell’account dell’utente, la sua sospensione, o l’interruzione dell’accesso al Sito Web.

28.4. Le misure adottate dall’Azienda e qualsiasi restrizione imposta sull’account dell'utente dipendono dalla gravità dell’eventuale danno causato all’Azienda, ai suoi dipendenti o ai suoi affiliati.

28.5. L’Utente ha responsabilità esclusiva delle proprie azioni o affermazioni poste in essere sul Sito o su qualsiasi piattaforma a esso affiliata. È essenziale che l’utente eserciti cautela e si astenga dal porre in essere attività potenzialmente in grado di danneggiare la reputazione dell’Azienda. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente riconosce il proprio obbligo di tutelare la reputazione dell’Azienda e di astenersi da qualunque azione che possa portare a danni reputazionali.

28.6 L’utente è incoraggiato a segnalare qualsiasi violazione dei presenti Termini e Condizioni o caso di comportamento potenzialmente dannoso che possa pregiudicare la reputazione dell’Azienda. Tali segnalazioni verranno esaminate in maniera approfondita e verranno presi i provvedimenti opportuni per affrontare la situazione. Facciamo affidamento sulla collaborazione dei nostri utenti per mantenere la nostra reputazione e immagine positiva nello spazio pubblico.

28.7. Nel caso in cui l’Azienda applichi qualsiasi restrizione all’operatività dell’account dell’utente, lo sospenda o interrompa l’accesso al Sito Web, gli importi depositati dall’utente verranno rimborsati, purché tali importi e l’account dell’utente siano pienamente conformi con e non violino le regole e i requisiti del progetto stabiliti dai presenti Termini e Condizioni.